Главная
  Просмотр вакансий
  Разместить резюме
  Просмотр резюме
  Разместить вакансию
 

Наиболее эффективный поиск сотрудников

Интернет
Объявления в газетах
Кадровые агентства
Личные связи
Ярмарки вакансий
Доски объявлений

Результаты


Тренинг «Коммуникативная компетентность менеджера»

 «Умение общаться с людьми - это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше, чем за что–либо другое». Дж. Д. Рокфеллер.

Цель тренинга: интеграция участниками тренинга знаний; речевых и не речевых умений и навыков общения; повышение ситуативной адаптивности при работе с клиентами.

 Участники тренинга научатся и приобретут умения:

Ставить цели контактов с клиентами

Сохранять направленность на решение задач

Придерживаться социальной роли

Владеть средствами общения (вербальными, невербальными, эмоциональными)

Конструктивно вести деловую беседу

Регулировать ход беседы

Побуждать к выполнению определенных действий

Устанавливать комфортную атмосферу деловой беседы

Эффективно передавать и выявлять информацию

Подстраиваться под клиента и перестраиваться в зависимости от ситуации

Тренинг проводит тренер - консультант

Елена Фишер - специализируется в проведении и разработке программ бизнес-тренингов по темам: «Психология продаж». «Коммуникативная компетентность менеджера», «Социально-психологическая компетентность руководителя», «Стресс менеджмент», «Эффективный подбор персонала», «Делегирование полномочий сотрудникам».

Практический опыт работы с 1997 г.: разработка и проведение психологических и бизнес тренингов, индивидуальное и групповое психологическое консультирование, консультирование по вопросам бизнес-психологии.

Методы работы: Разбор ситуаций, ролевое моделирование, деловые игры, упражнения, групповые дискуссии, мини-лекции, видеоанализ работы группы.

Условия проведения: Полный цикл тренинга рассчитан на 3 занятия по 7 часов каждое. Оптимальное количество участников 12-15 человек.

Корпоративным клиентам предоставляется гибкая система скидок.

О вашем желании участвовать в тренинге сообщите, пожалуйста, менеджеру  проекта  Каримовой Нелли

Тел.: (3472) 24-63-19;94-01-21. e-mail: [email protected]

 Общению, как и любому другому виду деятельности необходимо обучаться.


Вернуться назад
 

    Посмотреть все интервью

    Офис-менеджера отдела аренда
    З/п: З\п высокая
    Агент по недвижимости отдел аренда
    З/п: З\\п высокая
    Веб программист
    З/п: высокая
    Начальник цеха металлоконструкций
    З/п: 15000 руб
    Начальник цеха металлоконструкций
    З/п: 15000 руб
    токарь-универса
    З/п: 8000-14000 руб
    Руководитель отдела продаж
    З/п: 500$
    Консультант отдела продаж
    З/п: от 400$
    Техник-механик
    З/п: сдельная
    Менеджер по работе с страховыми агентами
    З/п: З/п: оклад (от 12 тыс.) + премии.
    менеджер ресторана
    З/п: оклад+премия+бонус
    менеджер по персоналу
    З/п: оклад+прмеия
    Специалист по подбору персонала
    З/п: 12000 рублей + премии
    Кассир
    З/п: от 7000 рублей + премии
    Врач
    З/п: 10000 рублей+ премии (квартальные, годов